Điểm sáng trong triển khai là việc phân cấp mạnh mẽ từ Trung ương xuống địa phương đối với 556 thủ tục hành chính, trong đó có tới 479 thủ tục được giao cho Ủy ban nhân dân tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh và các cơ quan chuyên môn. Ở cấp xã, dù chỉ tiếp nhận 7 thủ tục mới nhưng lại có thêm 278 thủ tục hành chính được chuyển từ cấp huyện xuống. Cùng với việc bãi bỏ 74 thủ tục không còn phù hợp, đây là bước đi rõ rệt trong việc tinh gọn, giảm chồng chéo và tăng tính chủ động của cơ sở.

Không chỉ dừng lại ở văn bản, các bộ, ngành đã nhanh chóng công bố, công khai danh mục thủ tục hành chính theo từng thẩm quyền. Đáng chú ý, Bộ Nội vụ đã xây dựng và phát hành bộ "Cẩm nang chính quyền địa phương cấp xã”, một tài liệu hướng dẫn súc tích, thiết thực, giúp cán bộ cơ sở nắm chắc chức trách, quyền hạn, quy trình xử lý tình huống một cách linh hoạt, đồng bộ.

Việc ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin và chuyển đổi số cũng tạo nền tảng vững chắc cho mô hình hai cấp vận hành trơn tru. Từ phần mềm quản lý văn bản, hội nghị trực tuyến, hệ thống báo cáo điện tử, cho đến trung tâm hành chính công cấp xã, tất cả đã được các địa phương đầu tư đồng bộ. Đặc biệt, hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị từ người dân qua tổng đài và nền tảng trực tuyến được tích hợp đồng bộ, bảo đảm phục vụ người dân mọi lúc, mọi nơi.

Tại cuộc họp báo, đại diện Chính phủ nhấn mạnh phương châm xuyên suốt của cải cách hành chính và chuyển đổi số là "lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm”. Đặc biệt trong bối cảnh bỏ cấp huyện và tổ chức chính quyền địa phương hai cấp, điều cốt lõi không chỉ nằm ở mô hình bộ máy mà là sự vận hành hiệu quả, thống nhất, phục vụ người dân nhanh chóng, minh bạch.

Từ việc ban hành các nghị định đúng hạn, chuẩn hóa dữ liệu, đến việc ứng dụng công nghệ để giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tất cả đều hướng tới mục tiêu tiết kiệm thời gian, giảm chi phí xã hội và nâng cao chất lượng phục vụ. Trong thời gian tới, Chính phủ sẽ tiếp tục rà soát các quy định liên quan, nâng cấp cổng dịch vụ công quốc gia, số hóa hoàn toàn quy trình xử lý thủ tục hành chính, tiến tới hình thành hệ thống chính quyền số hiện đại, gần dân, sát dân và vì dân phục vụ.